MESAFELİ SATIŞ KOŞULLARI

Taraflar

MADDE 1- (1) İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A).ALICI: Müşteri olarak Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin internet satış adresi www.artab.com.tr üzerinden alışveriş sitesine üye olan gerçek kişi. ALICI’nın verdiği adres ve iletişim bilgileri doğru kabul edilir. (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

      AD-SOYAD:
      ADRES       :

1. B) SATICI : (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

         ŞİRKET ADI /ÜNVANI: Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

          ADRES  : Seyitler Köyü Aydoğan Mevkii Seyitler Sk. No: 12/1 Merkez/ARTVİN

          TELEFON : 466 215 1000

          E-POSTA : info@artab.com.tr

İşbu sözleşme 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiştir ve maddeler aşağıdaki gibidir.

Konu

MADDE 2- (1) İşbu sözleşmenin konusu, Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin (SATICI), www.artab.com.tr’den (PLATFORM) ürün ve/veya hizmet satın alan gerçek kişiye (ALICI) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

MADDE 3- (1)Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

Genel Hükümler

MADDE 4- (1) ALICI, madde 2’de belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

(2) Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI’ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

(3) Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

(4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa faturaları ile teslim edilmesinden sorumludur.

(5) Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI iletişim adresine ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

(6) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait ödeme kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI namına ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi iletişim adres(ler)ine gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

(7) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, doğal afetler, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

(8) Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya garanti belgesi olmayan ürünlerden arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi iletişim adreslerine gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

(9) İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi iletişim kanallarını kullanarak faks veya posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

Cayma Hakkı

MADDE 5- (1) ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi iletişim kanallarına e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

(2) Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi iletişim adreslerine gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.               

(3) Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

(4) Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

 (5) Ödemenin herhangi bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

 (6) İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Artvin Arıcılık Tıbbi Aromatik Bitkiler ve Orman Ürünleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

(7) Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

Ödeme Yükümlülüğü

MADDE 6- (1) İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

   Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlari

   MADDE 7- (1) ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

    Yetkili Mahkeme

    MADDE 8- (1) İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır: 

            (2) 01/01/2024 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

1. a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68 inci maddesi gereği değeri 104.000 (yüzdörtbin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda il veya ilçe tüketici hakem heyetleri görevlidir.
2. b) Tüketici Hakem Heyetlerinin yetki alanı ile iş bölümü Bakanlıkça belirlenir. İl Tüketici Hakem Heyetleri il sınırları içinde, İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkilidir. Tüketici Hakem Heyeti kurulmayan ilçelerde Bakanlıkça o ilçe için belirlenen Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.
3. aa) Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine yapılabilir.
4. bb) İkinci fıkra uyarınca başvuru yapılabilecek ilçede Tüketici Hakem Heyetinin kurulmamış olması halinde, başvurular o ilçe kaymakamlığına yapılabilir. Başvurular, kaymakamlıklarca gereği yapılmak üzere Tüketici Bilgi Sistemine gecikmeksizin kaydedilerek Bakanlıkça belirlenen yetkili Tüketici Hakem Heyetine iletilir.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

Yürürlük

MADDE 9- (1) ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI:

ALICI:

TARİH: